Akademija odličnosti - Rogaška Slatina

Ali veste, kako so se spremenile navade in obnašanje vaših gostov? Veste, česa si želijo?

Pandemija korona virusa in začasna zaustavitev turizma v vseh fizičnih oblikah sta postavili še višje standarde v hotelirstvu, gostinstvu in ostalih področjih destinacijskega turizma. Gostje iščejo več – več varnosti, individualen pristop, bolj atraktivno ponudbo, več trajnosti …

Z brezplačno Akademijo odličnosti želimo dvigniti turistično ponudbo v Rogaški Slatini in bližnji okolici, povezati deležnike iz vrst gostinstva in turizma ter jim podati konkretne nasvete za izboljšanje svoje ponudbe. Udeleženci boste v okviru izobraževanja dobili tudi nabor idej za spremembo v izvajanju svoje dejavnosti na destinaciji.

Prijave zbiramo do 20. 9. 2021. Za vse udeležence je Akademija odličnosti brezplačna.

Želim se prijaviti

Zakaj se udeležiti akademije?

Obravnavali boste tematike, povezane z zagotavljanjem butične, kakovostne, izvirne in inovativne turistične ponudbe.
Naučili se boste veščin komuniciranja – v kolektivu, z gosti in v težavnih situacijah.
Izvedeli boste, kako lahko ponudbo destinacije povežete v atraktivne turistične pakete.
Fokusirali se boste na kakovost izvajanja storitev ter kako jih lahko še nadgradite.
Dobili boste mentorsko podporo strokovnjakov, ki so aktivni in prepoznavni v slovenskem turizmu.

Predavatelji

dr. Ana Lina Vodušek
Zdravnica onkologinja z aktivnim udejstvovanjem na področju psihoterapije in medsebojnih odnosov.
dr. Ksenija Vodeb
Redna profesorica na Fakulteti za turistične študije – TURISTICA, ki raziskuje čezmejno sodelovanje v turizmu.
Luka Jezeršek
Vodja gostilne Dvor Jezeršek, ki udejanja odličnost v kulinariki in povezovanje z lokalnim okoljem, ter član komisije Masterchef Slovenije.

Prenesi letak

Program Akademije odličnosti

3-dnevna Akademija odličnosti je sestavljena iz 3 modulov, v obsegu 2 uri na posamezni modul.
V enem dnevu se izvede en modul, kar pomeni, da vsak od treh predavateljev v izbranem dnevu izvede isto izobraževanje dvakrat (dopoldanski termin 12:00-14:00 in popoldanski termin 15:00 do 17:00). Zaželeno je, da se prijavljeni udeležijo vseh treh modulov.

1. modul: KOMUNIKACIJA
Torek, 21. 9. 2021

Prva skupina 12:00-14:00
Druga skupina 15:00-17:00
Lokacija: Bobrov center

Komuniciranje v turizmu kot osnova za gostom prijazno destinacijo. Medsebojno komuniciranje, timsko delo in odnosi z javnostmi. Krizno komuniciranje v času epidemije koronavirusa in po njej. Veščine upravljanja težavnih situacij in produktivno iskanje rešitev.

Predavateljica: dr. Ana Lina Vodušek

2. modul: KULINARIKA
Sreda, 22. 9. 2021

Prva skupina 12:00-14:00
Druga skupina 15:00-17:00
Lokacija: Kulturni center Rogaška Slatina

Kakovost v turizmu kot ključni element dobrega počutja gostov. Kakovostno izvajanje storitev.
Skrb za gosta in profesionalnost. Individualni pristop. Hitrost in učinkovitost.

Predavatelj: Luka Jezeršek

3. modul: POVEZOVANJE
Četrtek, 23. 9. 2021

Prva skupina 12:00-14:00
Druga skupina 15:00-17:00
Lokacija: Kulturni center Rogaška Slatina

Kakovost ponudbe – od varnosti in skrbi za zdravje do estetike in edinstvenosti. Identificiranje turistične ponudbe v lokalni destinaciji ter njeno povezovanje. Oblikovanje produktov in storitev kulturnega turizma. Vključevanje zelenega okolja v turistično ponudbo destinacije.